Seit Ende März 2010 macht ICANN verstärkt auf ein neues Angebot aufmerksam: Auf eLearning-Seiten will die Internet-Verwaltung Nutzern und Anwendern aus der Internetindustrie die eigenen Strukturen, Aufgaben und Angebote näher bringen.
Unter drei Kommunikationskanälen bietet ICANN sein eLearning an: Podcasts, Webinars und Audio Briefing sollen Interessenten die verschiedenen Initiativen und Programme, die ICANN bearbeitet und verwaltet, näher bringen. All diese Angebote sind derzeit noch begrenzt, so bietet man zur Zeit lediglich fünf rund zwanzigminütige Podcasts an zu den Themen „Internationalized Registration Data“, „Redirection and Wildcarting“, „Inter-Registrar Transfer Policy“, „What is the ccNSO?“ und „Consensus Policy …“. ICANN Webinare starteten Anfang April 2010 und beschäftigen sich beispielsweise mit dem Thema „Surveys Whois Requirements, Past and Future“, das auf den 20. April und den 4. Mai angesetzt ist, und „Introduction to Internationalized Domain Names“, welches am 5. Mai stattfinden wird. Bei den Audio Briefings handelt es sich um aufgenommene Interviews und Lehrstunden, die sich vertieft mit einem Thema auseinandersetzen – anders als Podcasts sollen diese nicht via iTunes abrufbar sein. Derzeit liegt jedoch nur ein solches Audio-Briefing zum Thema Sicherheit und Stabilität aus dem Jahr 2009 vor. Allen Angeboten sind Materialien wie beispielsweise Transkripte und Links beigefügt, mit denen man die Themen vertiefen kann.
Anhand des eLearning-Angebots von ICANN, das es bisher nur auf englisch gibt, verfolgt man die Strategie, die eigenen Prozesse transparenter zu machen und Betroffene und Interessierte vertiefenden Einblick zu gewähren. Das eLearning-Programm ist sicher noch ausbaufähig, geht aber im Grunde den richtigen Weg. Die Angebote unterliegen der Creative Commons und dürfen für eigene, nicht-kommerzielle Schulungen genutzt werden.